O AromaOtt Player mostra um aviso como A sua playlist expira em 3 dias quando uma playlist ou o seu acesso termina dentro de 7 dias. Aparece no máximo uma vez por dia, para que tenha tempo de renovar com o seu fornecedor antes de alguma coisa deixar de funcionar. A data vem da sua linha Xtream ou do fim do acesso que o seu fornecedor configurou.
De onde vem a data de fim?
Há dois tipos de datas:
- A playlist do fornecedor: o fim do acesso que o seu fornecedor configurou na sua conta de membro, incluindo uma renovação que já esteja em espera.
- As suas playlists Xtream: a data de fim que o servidor Xtream indica para essa linha. O leitor lê-a quando adiciona a playlist e sempre que a atualiza.
Um link M3U não indica nenhuma data de fim, por isso o leitor não o pode avisar.
Como é o aviso?
Indica a data e os dias que faltam:
- A sua playlist expira hoje (data)
- A sua playlist expira amanhã (data)
- A sua playlist expira em n dias (data)
Tem dois botões. Entendido (no navegador, Entendi) esconde-o até ao fim do dia. Contactar o seu fornecedor (no navegador, Renovar com o seu fornecedor) lembra que as renovações passam por quem fornece a sua linha. O AromaOtt Player não vende nem renova nada.
Em Definições → Playlist, as playlists que terminam dentro de 7 dias têm também a indicação Expira dentro de 7 dias, e cada linha Xtream mostra a data em que a linha expira.
Porquê uma vez por dia?
O aviso é um lembrete, não um bloqueio. Mostrá-lo sempre que abre a app seria um incómodo; mostrá-lo uma vez por dia faz com que o veja sem ter de o fechar vezes sem conta.
Como são contados os dias?
Os dias são contados por datas do calendário no nosso servidor, da mesma forma para todos os dispositivos, por isso o telemóvel, a TV e o navegador mostram sempre o mesmo número. «0 dias» significa que a linha termina hoje ou já terminou.
O que acontece quando uma playlist termina?
Depende do fornecedor. Normalmente, o servidor recusa a linha e o leitor mostra uma frase curta a explicá-lo, por exemplo Esta linha expirou ou não está ativa. quando a verifica, ou que o fornecedor recusou a transmissão. As suas outras playlists continuam a funcionar; mude para uma delas com o botão Playlist no ecrã inicial.
Quando o seu acesso de membro termina, o leitor mostra Sem subscrição ativa e pede-lhe que contacte o seu fornecedor para renovar. É preciso uma subscrição em curso para ver o que quer que seja, seja qual for a playlist ativa.
Renovei, mas o aviso continua. O que faço?
- No caso de uma playlist Xtream sua, abra Definições → Playlist e selecione Atualizar nessa playlist. O leitor verifica de novo a linha e lê a nova data.
- No caso da playlist do fornecedor, a nova data aparece assim que o fornecedor prolongar o seu acesso. Volte a abrir a app depois de ele o confirmar.
- Se a data continuar a parecer errada, abra Definições → Sobre → Diagnóstico na app Android e partilhe o que lá aparece com o seu fornecedor.
Posso desligar o aviso?
Não há nenhum interruptor para o desligar, porque deixar passar uma data de fim costuma significar uma interrupção inesperada. Pode fechá-lo durante o dia com Entendido.
Onde aparece o aviso?
Na app Android em telemóveis, tablets e TVs, e no leitor web. Como os dias são contados no nosso servidor, todos os dispositivos mostram a mesma data. Se usar vários dispositivos, pode ver o aviso uma vez por dia em cada um deles, o que é normal.