Um código de ativação AromaOtt é um código de uso único com 8 caracteres, por exemplo ABCD-EFGH, que o operador lhe entrega com o seu acesso. Escreve-o na aplicação ou na página de início de sessão em vez do nome de utilizador e da palavra-passe, e ele inicia sessão nesse dispositivo. Um código funciona uma vez e expira ao fim de alguns dias.
Onde obtenho um código de ativação?
Apenas junto do operador que gere a sua conta de membro. O operador cria um código para a sua conta e envia-lho pelo mesmo meio por onde recebeu o seu acesso. Não é possível pedir um código na aplicação nem em aromaott.com, porque não existe registo público.
Como o uso na aplicação Android?
- Abra o AromaOtt Player no telemóvel, no tablet ou na TV.
- No ecrã de início de sessão, escolha Ativar com um código.
- Escreva os 8 caracteres. Tanto faz usar maiúsculas ou minúsculas, e o hífen é opcional.
- Selecione Ativar.
Numa TV, escolhe os caracteres com o telecomando no teclado do ecrã. Se preferir não o fazer, inicie antes sessão com um código de TV aprovado no telemóvel.
Como o uso no site?
- Abra a página de início de sessão em aromaott.com.
- Escolha Tenho um código de ativação. Os campos do nome de utilizador e da palavra-passe são substituídos por um único campo para o código.
- Escreva o código e inicie sessão.
Para voltar ao formulário normal, escolha Entrar com nome de usuário e senha.
O que acontece depois de introduzir o código?
- Se a sua conta usar a verificação em dois passos, é-lhe pedido a seguir o código de 6 dígitos da sua app de autenticação. O código de ativação só fica gasto quando esse passo é concluído com sucesso.
- Se a sua conta já estiver em tantos dispositivos quantos permite, vê a lista dos dispositivos que a usam e pode terminar a sessão num deles. O código de ativação continua por usar até o início de sessão estar realmente concluído, por isso não o perde.
- Caso contrário, a sessão é iniciada e o leitor abre.
Porque é que diz que o meu código não é válido?
As mensagens dizem-lhe exatamente o que aconteceu:
- Esse código de ativação não é válido: há um carácter errado. Verifique se escreveu bem.
- Este código de ativação já foi usado: foi usado num dispositivo, talvez neste. Peça um novo.
- Este código de ativação expirou: passou o prazo de validade. Peça um novo.
- Este código de ativação foi cancelado: o operador revogou-o. Peça um novo.
Cada tentativa errada conta como um início de sessão falhado. Depois de demasiadas tentativas em pouco tempo, o início de sessão fica suspenso durante alguns minutos para a sua ligação. Isto protege as contas de quem tenta adivinhar códigos.
Que caracteres podem aparecer num código?
Letras maiúsculas e os algarismos de 2 a 9. As letras fáceis de confundir, como O e I, ficam de fora, tal como o 0 e o 1. Se lhe parecer ver um O, não é um zero, e vice-versa: nenhum dos dois aparece.
Um código de ativação é o mesmo que um código de TV?
Não. São parecidos, mas servem para coisas diferentes:
| Código de ativação | Código de TV | |
|---|---|---|
| Quem o cria | O operador, para a sua conta | A sua TV, quando não tem sessão iniciada |
| Onde o escreve | No dispositivo que quer usar | No telemóvel, em aromaott.com/activate |
| Válido durante | Alguns dias | 10 minutos |
| Precisa de um telemóvel com sessão iniciada | Não | Sim |
Um código revela alguma coisa ao operador?
O operador consegue ver se um código está ativo, usado, expirado ou revogado, e quando foi usado, com o nome e a plataforma do dispositivo. É o mesmo tipo de registo que existe para qualquer início de sessão; a página de privacidade indica o que é guardado e durante quanto tempo.
As contas de administrador podem usar um código?
Não. Os códigos são apenas para contas de membro. As contas de administrador iniciam sempre sessão com palavra-passe e verificação em dois passos.