Läuft ein Live-Sender in der kleinen Vorschau flüssig, bricht im Vollbild aber ab, wird schwarz oder flackert, liegt die Ursache fast immer an der Anzeige des Fernsehers, nicht am Stream: Im Vollbild schaltet das Gerät vielleicht seine Bildwiederholrate um, oder das Video wandert auf eine eigene Videoebene, mit der die Firmware schlecht umgeht. Schalte zuerst die Bildraten-Anpassung des Fernsehers aus; ab Version 2.2.7 stellst du im Player die Videoausgabe auf Texture.
Woran erkenne ich, dass es dieses Problem ist?
Alles davon trifft zu:
- derselbe Sender läuft ohne Abbrüche in der Vorschau auf dem Startbildschirm oder in Live-TV;
- die Abbrüche beginnen, wenn du ins Vollbild wechselst, und hören auf, wenn du es verlässt;
- die Diagnose zeigt zu den Zeitpunkten der Abbrüche keine Stockungen oder Neuverbindungen.
Bricht auch die Vorschau ab oder zeigt die Diagnose Neuverbindungen, lies stattdessen den Artikel zum Puffern.
Was steckt dahinter?
1. Umschalten der Bildwiederholrate. Viele Sender aus dem Fernsehprogramm laufen mit 50 Bildern pro Sekunde, die Menüs des Fernsehers mit 60 Hz. Ist die Bildraten-Anpassung an, schaltet das Gerät im Vollbild auf 50 Hz. Jedes Umschalten ist ein kurzes Schwarzbild, und manche Geräte schalten hin und her oder kommen nicht zur Ruhe.
2. Die Videoebene. Im Vollbild übergibt Android das Video meist an eine eigene Hardware-Ebene, die in den Einstellungen des Players Surface heißt. Das spart Strom, aber auf mancher Firmware, oft auf Geräten ohne Google Play und auf günstigen Boxen, flackert diese Ebene, wird schwarz oder verliert Bilder.
3. Sender im Zeilensprungverfahren. Sender in 1080i mit 50 Halbbildern pro Sekunde müssen deinterlaced werden. Manche Chips machen das nur auf einem der beiden Wege gut, deshalb kann derselbe Sender in der Vorschau gut aussehen und im Vollbild zerfallen.
Welche TV-Einstellungen sollte ich probieren?
Ändere immer nur eine und teste denselben Sender im Vollbild:
- Schalte die Bildraten-Anpassung aus. Sie liegt meist unter Einstellungen → Display & Ton → Erweiterte Displayeinstellungen (Settings → Display & Sound → Advanced display settings) auf Android TV, unter Einstellungen → Display und Sounds → Display (Display & Sounds → Display) auf Fire TV oder unter Einstellungen → Display auf Geräten ohne Google Play. Die Namen unterscheiden sich je nach Firmware-Version; such nach Bildrate an Inhalt anpassen (Match content frame rate), Original-Bildrate anpassen (Match original frame rate), Auto frame rate oder HDMI self-adaption.
- Schalte die Bewegungsverarbeitung aus (Bewegungsglättung, MEMC oder der eigene Name der Marke dafür).
- Stell bei Boxen, die das anbieten, die Ausgabeauflösung auf einen festen Wert, den dein Fernseher unterstützt, statt auf Automatisch.
- Starte den Fernseher oder die Box neu.
Welche Player-Einstellungen helfen?
Ab Version 2.2.7 gibt es unter Einstellungen → Player zwei Einstellungen dafür:
- Videoausgabe: Automatisch (die Voreinstellung) lässt die App wählen; Surface erzwingt die Hardware-Videoebene; Texture zeichnet das Video wie den Rest des Bildschirms. Wähle Texture, wenn das Vollbild abbricht. Läuft die Wiedergabe auf einer schwachen Box dann weniger flüssig, geh zurück zu Automatisch.
- Bildwiederholrate des Fernsehers anpassen: standardmäßig aus. Lass sie aus, solange du dieses Problem behebst. Schalte sie später nur ein, wenn Bewegungen ruckeln und der Fernseher sauber umschaltet.
Zwei vorhandene Einstellungen lohnen ebenfalls einen Blick:
- Puffergröße: Seit 2.2.5 ist Automatisch voreingestellt. Sie verursacht keine Abbrüche im Vollbild, aber Groß schließt kurze Netzwerklücken aus.
- Live-Stream-Format: Manche Anbieter senden über HLS eine andere Codierung als über MPEG-TS. Ein Wechsel kann die Bildrate ändern, die der Fernseher sieht.
Wie trenne ich die Ursachen mit der Diagnose?
- Spiel den Sender im Vollbild ab, bis er abbricht.
- Öffne Einstellungen → Über → Diagnose.
- Schau dir die letzte Wiedergabe an: Listet sie zu dieser Zeit Stockungen oder Neuverbindungen, sind das Netzwerk oder der Anbieter beteiligt. Zeigt sie keine, kam der Abbruch aus dem Anzeigeweg.
Kopier den Text und schick ihn zusammen mit Marke und Modell des Fernsehers an die Person, die dein Konto verwaltet. Er enthält keine Passwörter und keine vollständigen Adressen.
Was, wenn nichts hilft?
Ein paar Geräte können manche Streams mit Zeilensprung oder 50 Hz im Vollbild unabhängig von den Einstellungen nicht sauber zeigen. Dann löst meist ein Fire TV Stick oder ein Android-TV-Gerät am Fernseher das Problem, weil dessen eigener Chip und dessen Firmware die Arbeit übernehmen.