L'image coupe en plein écran mais l'aperçu passe bien

En plein écran, la TV change souvent de fréquence ou de couche vidéo. Désactivez l'adaptation de fréquence, puis essayez Sortie vidéo : Texture.

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Quand une chaîne en direct passe sans souci dans le petit aperçu mais coupe, devient noire ou scintille en plein écran, la cause est presque toujours l'affichage de la TV, pas le flux : en plein écran, la TV peut changer sa fréquence de rafraîchissement, ou la vidéo peut passer sur une couche vidéo séparée que le firmware gère mal. Désactivez d'abord l'adaptation de la fréquence d'images de la TV ; à partir de la version 2.2.7, réglez Sortie vidéo sur Texture dans le lecteur.

Comment savoir s'il s'agit de ce problème ?

Tous ces points sont vrais :

  • la même chaîne passe sans coupure dans l'aperçu, sur l'écran d'accueil ou sur l'écran TV en direct ;
  • les coupures commencent quand vous passez en plein écran, et s'arrêtent quand vous en sortez ;
  • le Diagnostic ne montre ni blocage ni reconnexion aux moments des coupures.

Si l'aperçu coupe aussi, ou si le Diagnostic montre des reconnexions, consultez plutôt l'article sur la mise en mémoire tampon.

Quelle en est la cause ?

1. Le changement de fréquence. Beaucoup de chaînes de télévision sont diffusées à 50 images par seconde, et les menus des TV tournent à 60 Hz. Avec l'adaptation de la fréquence d'images activée, la TV passe à 50 Hz en plein écran. Chaque changement provoque un court écran noir, et certaines TV basculent sans arrêt ou n'arrivent pas à se stabiliser.

2. La couche vidéo. En plein écran, Android confie généralement la vidéo à une couche matérielle dédiée, appelée Surface dans les réglages du lecteur. Elle économise de l'énergie, mais sur certains firmwares, souvent sur les TV sans Google Play et les boîtiers bon marché, cette couche scintille, devient noire ou saute des images.

3. Les chaînes entrelacées. Les chaînes en 1080i à 50 trames par seconde doivent être désentrelacées. Certaines puces ne le font bien que sur l'un des deux chemins : la même chaîne peut donc être nette dans l'aperçu et se dégrader en plein écran.

Quels réglages de la TV essayer ?

Changez-en un à la fois et testez la même chaîne en plein écran :

  1. Désactivez l'adaptation de la fréquence d'images. Elle se trouve généralement sous Paramètres → Affichage et son → Paramètres d'affichage avancés sur Android TV, Paramètres → Affichage et sons → Affichage sur Fire TV, ou Paramètres → Affichage sur les TV sans Google Play. Les noms varient selon la version du firmware ; cherchez Adapter la fréquence d'images au contenu (Match content frame rate), Faire correspondre la fréquence d'images d'origine (Match original frame rate), Auto frame rate ou HDMI self-adaption.
  2. Désactivez le traitement des mouvements (Lissage des mouvements, MEMC ou le nom propre à la marque).
  3. Sur les boîtiers qui le proposent, réglez la résolution de sortie sur une valeur fixe prise en charge par votre TV, plutôt que sur Auto.
  4. Redémarrez la TV ou le boîtier.

Quels réglages du lecteur aident ?

À partir de la version 2.2.7, Réglages → Lecteur propose deux réglages pour ce cas :

  • Sortie vidéo : Automatique (la valeur par défaut) laisse l'application choisir ; Surface impose la couche vidéo matérielle ; Texture dessine la vidéo comme le reste de l'écran. Choisissez Texture si le plein écran coupe. Si la lecture devient moins fluide sur un boîtier peu puissant, revenez à Automatique.
  • Adapter la fréquence du téléviseur : désactivé par défaut. Laissez-le désactivé pendant que vous réglez ce problème. Ne l'activez plus tard que si les mouvements saccadent et que la TV change de fréquence proprement.

Deux réglages existants méritent aussi un coup d'œil :

  • Taille de la mémoire tampon : Automatique par défaut depuis la 2.2.5. Elle ne cause pas les coupures en plein écran, mais Grande permet d'écarter de courtes interruptions du réseau.
  • Format du direct : certains fournisseurs envoient un encodage différent en HLS et en MPEG-TS. Changer de format peut modifier la fréquence d'images que voit la TV.

Comment utiliser le Diagnostic pour distinguer les causes ?

  1. Lisez la chaîne en plein écran jusqu'à ce qu'elle coupe.
  2. Ouvrez Réglages → À propos → Diagnostic.
  3. Regardez la dernière lecture : si elle indique des blocages ou des reconnexions à ce moment-là, le réseau ou le fournisseur est en cause. Si elle n'en indique aucun, la coupure vient du chemin d'affichage.

Copiez le texte et envoyez-le, avec la marque et le modèle de la TV, à la personne qui gère votre compte. Il ne contient ni mot de passe ni adresse complète.

Et si rien n'y fait ?

Quelques TV ne peuvent pas afficher proprement certains flux entrelacés ou à 50 Hz en plein écran, quels que soient les réglages. Dans ce cas, une Fire TV Stick ou un appareil Android TV branché sur la TV règle généralement le problème, car c'est sa propre puce et son propre firmware qui font le travail.

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Questions et réponses

Pourquoi le plein écran se comporterait-il autrement que l'aperçu ?

En plein écran, la TV peut changer de fréquence de rafraîchissement pour s'adapter au flux, et la vidéo peut passer sur une couche vidéo séparée. Les deux peuvent faire couper ou noircir l'image sur certaines TV, alors que le petit aperçu n'est pas concerné.

Que change Sortie vidéo : Texture ?

À partir de la version 2.2.7, Texture dessine la vidéo comme le reste de l'écran de l'application, au lieu d'une couche vidéo séparée. Cela évite les coupures sur beaucoup de TV ; sur quelques boîtiers peu puissants, la lecture peut devenir moins fluide.

Le flux de mon fournisseur est-il en cause ?

Pas si la même chaîne passe sans coupure dans l'aperçu sur la même TV. Un problème de flux se voit aussi dans l'aperçu et sur les autres appareils.

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