Un código de activación de AromaOtt es un código de 8 caracteres y un solo uso, por ejemplo ABCD-EFGH, que el operador te da con tu acceso. Lo escribes en la app o en la página de inicio de sesión en lugar de un usuario y una contraseña, e inicia tu sesión en ese dispositivo. Un código funciona una vez y caduca a los pocos días.
¿Dónde consigo un código de activación?
Solo a través del operador que gestiona tu cuenta de miembro. El operador crea un código para tu cuenta y te lo envía por el mismo medio por el que recibiste tu acceso. No hay forma de pedir un código en la app ni en aromaott.com, porque no hay registro público.
¿Cómo lo uso en la app de Android?
- Abre AromaOtt Player en tu móvil, tablet o TV.
- En la pantalla de inicio de sesión, elige Activar con un código.
- Escribe los 8 caracteres. Sirven tanto mayúsculas como minúsculas, y el guion es opcional.
- Selecciona Activar.
En una TV, eliges los caracteres con el mando en el teclado en pantalla. Si prefieres no hacerlo, inicia sesión en su lugar con un código de TV que apruebas en tu móvil.
¿Cómo lo uso en la web?
- Abre la página de inicio de sesión en aromaott.com.
- Elige Tengo un código de activación. Los campos de usuario y contraseña se sustituyen por un único campo para el código.
- Escribe el código e inicia sesión.
Para volver al formulario normal, elige Iniciar sesión con usuario y contraseña.
¿Qué pasa después de escribir el código?
- Si tu cuenta usa el inicio de sesión en dos pasos, a continuación se te pide el código de 6 dígitos de tu app de autenticación. El código de activación solo se gasta cuando ese paso sale bien.
- Si tu cuenta ya está en tantos dispositivos como permite, ves la lista de dispositivos que la usan y puedes cerrar la sesión en uno de ellos. El código de activación sigue sin usar hasta que el inicio de sesión se completa de verdad, así que no lo pierdes.
- En cualquier otro caso, la sesión se inicia y se abre el reproductor.
¿Por qué dice que mi código no es válido?
Los mensajes te dicen exactamente qué ha pasado:
- Ese código de activación no es válido: hay un carácter mal. Revisa si hay erratas.
- Este código de activación ya se ha usado: se usó en un dispositivo, quizá en este. Pide uno nuevo.
- Este código de activación ha caducado: es más antiguo que su periodo de validez. Pide uno nuevo.
- Este código de activación se ha cancelado: el operador lo anuló. Pide uno nuevo.
Cada intento fallido cuenta como un inicio de sesión fallido. Tras demasiados intentos en poco tiempo, el inicio de sesión se pausa unos minutos para tu conexión. Así se protegen las cuentas de quienes intentan adivinar códigos.
¿Qué caracteres puede tener un código?
Letras mayúsculas y los dígitos del 2 al 9. Las letras que se confunden con facilidad, como O e I, se dejan fuera, igual que el 0 y el 1. Si crees ver una O, no es un cero, y al revés: ninguno de los dos aparece.
¿Un código de activación es lo mismo que un código de TV?
No. Se parecen, pero hacen cosas distintas:
| Código de activación | Código de TV | |
|---|---|---|
| Quién lo crea | El operador, para tu cuenta | Tu TV, cuando no tiene la sesión iniciada |
| Dónde lo escribes | En el dispositivo que quieres usar | En tu móvil, en aromaott.com/activate |
| Validez | Unos días | 10 minutos |
| Necesita un móvil con sesión iniciada | No | Sí |
¿Un código le dice algo al operador?
El operador puede ver si un código está activo, usado, caducado o anulado, y cuándo se usó, con el nombre del dispositivo y la plataforma. Es el mismo tipo de registro que en cualquier inicio de sesión; la página de privacidad indica qué se guarda y durante cuánto tiempo.
¿Las cuentas de administrador pueden usar un código?
No. Los códigos son solo para cuentas de miembro. Las cuentas de administrador siempre inician sesión con contraseña e inicio de sesión en dos pasos.