Un code d'activation AromaOtt est un code à usage unique de 8 caractères, par exemple ABCD-EFGH, que l'opérateur vous remet avec votre accès. Vous le saisissez dans l'application ou sur la page de connexion à la place d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe, et il vous connecte sur cet appareil précis. Un code ne sert qu'une fois et expire au bout de quelques jours.
Où obtenir un code d'activation ?
Uniquement auprès de l'opérateur qui gère votre compte membre. L'opérateur crée un code pour votre compte et vous l'envoie par le même moyen que celui par lequel vous avez reçu votre accès. Il n'est pas possible de demander un code dans l'application ou sur aromaott.com, car il n'existe pas d'inscription publique.
Comment l'utiliser dans l'application Android ?
- Ouvrez AromaOtt Player sur votre téléphone, votre tablette ou votre TV.
- Sur l'écran de connexion, choisissez Activer avec un code.
- Saisissez les 8 caractères. Majuscules ou minuscules, les deux fonctionnent, et le tiret est facultatif.
- Sélectionnez Activer.
Sur une TV, vous choisissez les caractères avec la télécommande sur le clavier à l'écran. Si vous préférez éviter cela, connectez-vous plutôt avec un code TV validé sur votre téléphone.
Comment l'utiliser sur le site ?
- Ouvrez la page de connexion sur aromaott.com.
- Choisissez J'ai un code d'activation. Les champs nom d'utilisateur et mot de passe sont remplacés par un seul champ de code.
- Saisissez le code et connectez-vous.
Pour revenir au formulaire habituel, choisissez Se connecter avec identifiant et mot de passe.
Que se passe-t-il après la saisie du code ?
- Si votre compte utilise la validation en deux étapes, le code à 6 chiffres de votre application d'authentification vous est ensuite demandé. Le code d'activation n'est consommé qu'une fois cette étape réussie.
- Si votre compte est déjà utilisé sur autant d'appareils qu'il le permet, vous voyez la liste des appareils concernés et pouvez en déconnecter un. Le code d'activation reste inutilisé tant que la connexion n'a pas vraiment abouti : vous ne le perdez donc pas.
- Sinon, vous êtes connecté et le lecteur s'ouvre.
Pourquoi mon code est-il indiqué comme non valide ?
Les messages vous disent précisément ce qui s'est passé :
- Ce code d'activation n'est pas valide : un caractère est erroné. Vérifiez la saisie.
- Ce code d'activation a déjà été utilisé : il a servi sur un appareil, peut-être celui-ci. Demandez-en un nouveau.
- Ce code d'activation a expiré : sa durée de validité est dépassée. Demandez-en un nouveau.
- Ce code d'activation a été annulé : l'opérateur l'a révoqué. Demandez-en un nouveau.
Chaque essai erroné compte comme une connexion échouée. Après trop d'essais en peu de temps, la connexion est suspendue quelques minutes pour votre connexion internet. Cela protège les comptes contre les personnes qui tentent de deviner des codes.
Quels caractères peuvent figurer dans un code ?
Des majuscules et les chiffres de 2 à 9. Les lettres faciles à confondre, comme O et I, sont exclues, tout comme 0 et 1. Si vous croyez voir un O, ce n'est pas un zéro, et inversement : aucun des deux n'apparaît.
Un code d'activation est-il la même chose qu'un code TV ?
Non. Ils se ressemblent, mais n'ont pas le même rôle :
| Code d'activation | Code TV | |
|---|---|---|
| Qui le crée | L'opérateur, pour votre compte | Votre TV, quand vous êtes déconnecté |
| Où le saisir | Sur l'appareil que vous voulez utiliser | Sur votre téléphone, sur aromaott.com/activate |
| Durée de validité | Quelques jours | 10 minutes |
| Téléphone connecté nécessaire | Non | Oui |
Un code apprend-il quelque chose à l'opérateur ?
L'opérateur peut voir si un code est actif, utilisé, expiré ou révoqué, et quand il a été utilisé, avec le nom et la plateforme de l'appareil. C'est le même type d'enregistrement que pour toute connexion ; la page de confidentialité indique ce qui est conservé et pendant combien de temps.
Les comptes admin peuvent-ils utiliser un code ?
Non. Les codes sont réservés aux comptes membres. Les comptes admin se connectent toujours avec un mot de passe et la validation en deux étapes.