يمكن تسجيل الدخول إلى حسابك في AromaOtt على عدد محدّد من الأجهزة في الوقت نفسه. وعند بلوغ هذا الحد، يعرض المشغّل الأجهزة التي تستخدم حسابك: اختر أحدها ثم اختر سجّل الخروج هناك وتابع هنا، فيتم تسجيل دخولك على الجهاز الجديد. ويمكنك أيضًا تسجيل الخروج من الجهاز القديم، أو إزالته من صفحة حسابك، لتحرير مكانه.
ما الذي يُعدّ جهازًا؟
كل تثبيت للتطبيق وكل متصفح تسجّل الدخول منه يشغل مكانًا واحدًا: هاتفك وجهازك اللوحي وتلفازك ومتصفح حاسوبك تُعدّ أربعة أجهزة. ومتصفحان مختلفان على الحاسوب نفسه يُعدّان جهازين. يحدّد مشغّل الخدمة هذا الحد مع وصولك، وتعرضه صفحة حسابك، مثل 1 من 2 مستخدمة.
وهناك حد مستقل يخص البث: أي عدد الأجهزة التي يمكنها التشغيل في الوقت نفسه. فإذا بدأ جهاز آخر التشغيل وتجاوزت هذا الحد، يعرض أحد الجهازين رسالة يُعرض على جهاز آخر مع زر شاهد هنا لاستعادة البث.
كيف أحرّر مكانًا؟
هناك أربع طرق:
- سجّل الخروج من الجهاز الذي لم تعد تريد استخدامه. في التطبيق (الإصدار 2.2.3 أو أحدث) وعلى الموقع، يحرّر تسجيل الخروج مكان ذلك الجهاز فورًا.
- أزِله من حسابك. افتح حسابي ← الأجهزة، وابحث عن الجهاز ثم اختر إزالة الجهاز. يتحرّر مكانه فورًا، ويُسجَّل خروج ذلك الجهاز عند طلبه التالي.
- اختره عند بلوغ الحد (انظر أدناه).
- سجّل الخروج من كل الأجهزة. في حسابك، يُنهي خيار تسجيل الخروج من كل الأجهزة كل الجلسات على كل الأجهزة ويحرّر كل الأماكن. استخدمه إذا ظننت أن شخصًا آخر يعرف كلمة مرورك.
ماذا يحدث عند بلوغ الحد؟
عندما تحاول تسجيل الدخول على جهاز جديد وتكون كل الأماكن مشغولة، تظهر لك رسالة هذا الحساب مسجّل على عدد كبير من الأجهزة مع قائمة الأجهزة التي تشغل مكانًا:
- اسم الجهاز، مثل اسم الطراز الذي أرسله التطبيق، أو المتصفح ونظام التشغيل؛
- نوعه: تلفاز، أو جهاز لوحي، أو هاتف، أو كمبيوتر؛
- آخر مرة استُخدم فيها.
اختر الجهاز الذي تريد استبداله ثم اختر سجّل الخروج هناك وتابع هنا. يتوقف التشغيل على ذلك الجهاز فورًا ويُسجَّل خروجه، ويُسجَّل دخول الجهاز الجديد. وتعمل هذه الطريقة مع كلمة المرور أو رمز التفعيل أو رمز التلفاز؛ ولا يُستهلك رمز التفعيل إلا بعد اكتمال هذه الخطوة.
يبقى الاختيار صالحًا مدة 5 دقائق. وإذا انتظرت أكثر من ذلك، يعرض المشغّل استغرق ذلك وقتًا طويلًا. يرجى تسجيل الدخول مرة أخرى.
وماذا عن الأجهزة التي لم يعد بإمكاني الوصول إليها؟
الهاتف الذي أُعيد ضبطه، أو التلفاز الذي بِيع، أو التطبيق الذي أُلغي تثبيته، لا يسجّل الخروج من تلقاء نفسه أبدًا. وهناك أمران يعالجان ذلك:
- يمكنك إزالته من حسابي ← الأجهزة في أي وقت.
- الجهاز الذي لم يُستخدم منذ 30 يومًا (ويمكن لمشغّل الخدمة تغيير هذه المدة) يُسجَّل خروجه تلقائيًا عندما يحتاج جهاز آخر إلى مكانه. وتعرض القائمة عندها أنه يُسجَّل خروجه تلقائيًا بعد 30 يومًا دون استخدام.
هل تحذف إزالة الجهاز بياناتي؟
لا. يبقى حسابك، و«قائمتي» في التطبيق، ونقاط الاستئناف، وعلامات المشاهدة، كلها مرتبطة بحسابك. لا ينتهي سوى تسجيل دخول ذلك الجهاز. أما على الجهاز نفسه، فيحذف التطبيق نسخته المحلية من المكتبة ومن بياناتك عند تسجيل الخروج.
لماذا يوجد حد للأجهزة أصلًا؟
هو جزء من وصولك: يحدّد مشغّل الخدمة عدد الأجهزة التي يمكنها استخدام حساب واحد. كما أنه يحميك: فإذا استُخدمت كلمة مرورك على جهاز لا تعرفه، يظهر في قائمة أجهزتك مع آخر عنوان IP له وبلده، ويمكنك إزالته.
ماذا لو ظهر في القائمة جهاز لا أعرفه؟
- أزِله من حسابي ← الأجهزة.
- اطلب من مشغّل الخدمة إعادة تعيين كلمة مرورك.
- اختر تسجيل الخروج من كل الأجهزة ثم سجّل الدخول من جديد على أجهزتك أنت.
- فكّر في تفعيل التحقق بخطوتين، إن كان متاحًا لحسابك.