Se un canale in diretta si interrompe o resta in caricamento, aggiorna prima AromaOtt Player alla 2.2.3 o successiva, che si riconnette da sola in pochi secondi e attende un buffer più ampio. Poi prova Impostazioni → Lettore → Dimensione del buffer: Grande, cambia il Formato della diretta e controlla che nessun altro dispositivo stia usando una linea che consente una sola connessione.
Cosa è cambiato nell'app 2.2.3?
Per le playlist che si riproducono sul tuo dispositivo, la versione 2.2.3 ha cambiato il modo di riprodurre i canali in diretta:
- MPEG-TS come impostazione predefinita, che mantiene una sola connessione con il tuo fornitore.
- Un buffer più ampio prima che un canale parta e prima che riprenda.
- Riconnessione sul posto: quando la connessione cade, il player si ricollega allo stesso stream in pochi secondi invece di fermarsi.
- Nessun aggiornamento degli elenchi durante la riproduzione, così il caricamento degli elenchi non entra in competizione con il tuo stream.
Se hai una versione più vecchia, aggiornare è il passo più utile in assoluto.
Cosa significano i segnali sullo schermo?
- Il pallino accanto a LIVE mostra la qualità della connessione.
- Caricamento… · n s nel buffer significa che il player sta aspettando abbastanza video per una riproduzione fluida.
- Riconnessione (n)… significa che la connessione è caduta e il player si sta ricollegando; il numero conta i tentativi.
Come cambio la dimensione del buffer?
- Apri Impostazioni → Lettore.
- Sotto Dimensione del buffer, scegli Piccolo, Normale o Grande.
| Dimensione | Avvio | Interruzioni |
|---|---|---|
| Piccolo | Il più rapido | Più frequenti con connessioni instabili |
| Normale | Qualche secondo | Adatto alla maggior parte delle connessioni |
| Grande | Qualche secondo in più | Le più rare |
Con un Wi-Fi debole o una rete di casa molto usata, di solito Grande è la scelta giusta.
Come cambio il formato della diretta?
- Apri Impostazioni → Lettore → Formato della diretta.
- La scelta vale per la playlist attiva: Automatico (MPEG-TS), MPEG-TS oppure HLS.
- Se i canali non partono o continuano a interrompersi, prova l'altro formato.
MPEG-TS mantiene una sola connessione ed è adatto alla maggior parte delle linee. Alcuni fornitori servono HLS in modo più stabile. Se un formato non parte affatto, il player prova da solo l'altro, una volta.
Un altro dispositivo potrebbe usare la mia linea?
Molte linee consentono una sola connessione alla volta. Se un telefono, una seconda TV o un'altra app usa la stessa linea, il fornitore rifiuta lo stream in più. Il player mostra allora La tua linea è già in uso su un altro dispositivo (limite di connessioni). Interrompila lì e riprova.
Nell'app Android, Impostazioni → Informazioni → Diagnostica mostra il numero massimo di connessioni della linea, quando il fornitore lo comunica.
Anche il tuo account AromaOtt ha un suo limite di stream contemporanei. Se un altro dispositivo inizia a guardare, uno dei due mostra In riproduzione su un altro dispositivo con Guarda qui.
Dipende dalla mia connessione?
Controlla prima le cose semplici:
- Riavvia la chiavetta TV e il router.
- Usa un cavo di rete se il dispositivo ha la porta, oppure avvicina il router.
- Metti in pausa i download pesanti sulla stessa rete.
- Prova lo stesso canale su un altro dispositivo della stessa rete.
Se tutti i canali si interrompono su tutti i dispositivi, il problema è probabilmente la connessione o il fornitore. Se un solo canale si interrompe ovunque, è probabile che lo stream di quel canale sia instabile presso il fornitore.
Il server del fornitore conta?
Sì. I server di alcuni fornitori faticano nei momenti di punta, per esempio durante i grandi eventi in diretta. Il player non può rendere più veloce uno stream lento: può solo aspettare e riconnettersi. Se le interruzioni avvengono ogni giorno alle stesse ore, segnalalo al tuo fornitore.
E se il player dice che il fornitore ha rifiutato o non risponde?
Sono situazioni diverse dal caricamento:
- Il tuo provider ha rifiutato lo stream significa che il fornitore ha detto no, al nostro server o al tuo dispositivo. Leggi l'articolo sulla riproduzione diretta.
- Il tuo provider non risponde al momento significa che il suo server non ha risposto. Riprova tra poco.
Cosa devo inviare quando chiedo aiuto?
Una copia di Impostazioni → Informazioni → Diagnostica: elenca le tue ultime dieci riproduzioni con il formato usato, i blocchi e le riconnessioni, senza password né indirizzi completi. Aggiungi il nome del canale e l'ora in cui è successo.